Entregas
Os produtos são encaminhados ao correios sempre as segundas e sextas. São enviados em caixa de papelão, envelopes plásticos sem o nome ou logotipo de nossa empresa, presando o sigilo.
Trocas e devoluções
Produtos em oferta não pussui troca.
Produtos por encomenda internacional também não possuem troca, devido a taxa de frete de devolução ao país de origem. Caso o cliente queira arcar com os valores de frete internacional, taxas administrativas da compania e taxas do país de destino podemos efetuar a devolução e será gerado um boleto ou informado dados para efetuar o depósito antecipado para a realização da troca.
Produtos brancos não possuem troca.
Compras ou Encomendas
Compras e encomendas podem ser feitas desde que o cliente esteja ciente dos prazos de entrega e o pagamento do mesmo é antecipado.
Pix - Transfira seu pagamento utilizando PIX | Encomenda Imediata.
Pagamento do Despacho Postal
Os correios colocaram uma nova taxa de entrega de produtos internacionais que se chama pagamento do despacho postal, estimado em R$15,00 e você precisará efetuar seu cadastro no site dos correios como pessoa física para o recebimento.
Cat Shopping não se responsabiliza por esta taxa. Esta taxa é referente ao armazenamento da marcadoria e raio x, diferente da tributação exercida sobre a importaçào.
Não são para todas as transações mas pode ocorrer.
Para mais informações entre em contato com o site dos correios.
Rastramento de Pedidos
ENCOMENDAS NACIONAIS
Seu pedido pode ser Acompanhado pelo site dos correios www.correios.com.br. após 5 dias do envio normalmente conseguimos rastrear.
ENCOMENDAS EXPRESSAS INTERNACIONAIS
Entre 3 à 5 dias após pagamento, acompanhados pelo site da FEDEX ou DHL.
Atualizando Informações da Conta
Caso você já tenha cadastro no site da Cat Shopping sempre verifique se o seu endereço está atualizado. É simples acesse sua conta em Login. Evitar futuros transtornos. Caso ainda tenha dúvida veja nossa sessão do FAQs, ou conatcte nós.
Tributação de Produtos
Antes de efetuar a compra esteja ciente que há chances de receber uma correspondência dos correios para efetuar o pagamento da tributação sobre o valor da compra efetuada. Não temos este controle pois a receita federal do Brasil faz esta avaliação. Uma boa dica não compre 3 produtos repeditos, caso queira três repetidos divida sua compra.
